为进一步强化员工服务意识，规范商务礼仪行为，提升企业整体形象。公司人力资源部于10月13日下午在公司会议室开展商务礼仪培训活动。活动由人力资源部吕芳经理主持，全体员工参与。

此次培训聘请了聚成企业管理顾问股份有限公司的王炎老师进行授课，分别就礼仪概念、商务服务礼仪及礼仪标准进行讲解和示范演练，培训内容丰富多元，涵盖表情运用、着装规范、语言修养、日常服务礼仪及与客户沟通交流技巧等内容。培训以“大讲堂”讲解、观看形象展示、现场示范等多种形式展开，授课老师亲身演示，现场指导，全员互动，寓教于乐。通过培训，使员工加深了对商务礼仪知识的认知，切实掌握了具备较强实用性的礼仪知识，效果十分显著，获得参训员工的一致好评。